Întrebări frecvente
Despre produsele Odihnă Funerară
Ce pot cumpăra de la Odihnă Funerară?
În magazin găsești sicrie, urne, monumente funerare din granit și marmură, precum și accesorii pentru firme de pompe funebre și amenajarea locurilor de veci.
Ce branduri sunt disponibile?
Comercializăm produse FDG Funerare, monumente Lemeta și echipamente GEFUSTO.
Unde pot cere ajutor pentru o comandă?
Ne poți scrie la support@odihnafunerara.shop. Echipa noastră din România răspunde la mesaje în zilele lucrătoare.
Livrare
Unde livrați?
Livrăm comenzile în întreaga lume.
Cât costă livrarea?
Livrarea este gratuită pentru comenzile de cel puțin 200 RON. Pentru comenzile sub această valoare, taxa de livrare este 40 RON.
În cât timp ajunge comanda?
Termenul de livrare este de 7 până la 15 zile lucrătoare.
Plată și reducere
Ce metode de plată sunt acceptate?
Poți plăti cu cardul sau prin PayPal.
Cum folosesc reducerea de 10%?
Introdu codul ODIHNA10 la finalizarea comenzii. Codul oferă 10% reducere și poate fi folosit o singură dată pentru fiecare comandă eligibilă.
Retururi și rambursări
În cât timp pot returna un produs?
Returul este acceptat în termen de 30 de zile.
Cum trimit un produs retur?
Produsul se returnează prin poștă. Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția produselor defecte.
Când este returul gratuit?
Pentru un produs defect, returul este gratuit.
Cât primesc înapoi după retur?
Rambursarea este integrală.
Garanție
Produsele au garanție?
Produsele beneficiază de garanția oferită de producător. Pentru detalii despre o situație concretă, scrie-ne la support@odihnafunerara.shop.